党建引领聚合力 政务服务再升级
发布时间：2025-04-21 11:54
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一、打造红色堡垒，凝聚服务合力
坚持把政治建设摆在首位，深入开展党的创新理论学习教育活动，通过“三会一课”、主题党日、政务大讲堂、青年理论读书班等形式，组织政务服务工作者学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想，引导党员干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。将学习成果转化为服务群众的实际行动，牢固树立“以人民为中心”的服务理念，在政务服务大厅设置“党员示范岗”“党员责任区”，激励党员干部亮身份、树形象、作表率，带头践行服务承诺，主动为群众排忧解难，以优质服务展现党员风采，营造“比学赶超”的良好服务氛围。
二、创新工作机制，提升服务效能
依托党建引领，积极探索“互联网+政务服务”。通过梳理政务服务事项，绘制清晰的办事流程图，简化办事环节，压缩办理时限，实现“一窗受理、集成服务”，实现线上线下服务深度融合，让群众足不出户就能办理各类业务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。同时，充分利用党建联建，打造红色服务“两条线”和“四条链”，推动服务市场主体部门与企业党组织联建共建，促进党建与业务深度融合，解决群众办事过程中的“堵点”“难点”问题。
三、聚焦群众需求，优化服务体验
坚持问题导向和需求导向，深入开展“我为群众办实事”实践活动，广泛收集意见建议，建立需求清单，逐项整改落实。积极开展“党员帮办代办”服务：针对老年人、残疾人等特殊群体，组织党员干部上门帮办代办；在重点项目建设中，安排党员干部全程跟踪服务，协调解决项目推进中的问题，加快项目落地。升级打造政务服务“宜快办”品牌，建立“7+N服务模式”，创新推出预约延时办、帮办代办、错峰办、暖心办等服务方式，实现政务服务“不打烊”、群众办事“零障碍”。今年来，我县共开展延时服务553次、帮办代办3126件。
