2021年下半年宜良县旅游投诉情况
发布时间:2022-09-15 15:40
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2021年下半年收到并受理游客投诉案件18件,其中“一机游”投诉案件11起,市长热线交办件4件;电话举报和电话投诉1起,处置网络舆情信息2条,调处涉疫旅游合同纠纷一起,涉案经额15960元,以上投诉案件均在规定时限内妥善处理,处决率达100%,游客满意率100%。