宜良县规划局关于昆明市政务服务第三方评价报告企业反馈问题的整改情况汇报
宜良县规划局关于昆明市政务服务第三方评价报告企业反馈问题的整改情况汇报
按照《昆明市政务服务第三方评价报告》所列企业反馈问题清单,我局高度重视,为进一步提高办事人员服务意识和服务质量,认真查找出现问题的原因,立行立改,杜绝类似问题再次出现。现将相关整改工作情况汇报如下:
一、 企业反馈问题的基本情况
1. 第三方评价报告中涉及我局问题引用《中华人民共和国城市规划法》第三十一条,与现行法律法规不符:一是企业用地应按出让方式供地,而不能按划拨方式供地;二是《中华人民共和国城市规划法》已经废止。
2. 出让方式供地,拿地企业应通过招拍挂方式取得国有建设用地使用权,签订国有土地使用权出让合同后,按基本建设程序,到规划部门办理《建设用地规划许可证》,取得土地使用权证后,办理《建设工程规划许可证》。
二、 下步工作措施
1. 重视和加强教育培训,进一步提高工作人员的综合素质,增强工作人员的纪律意识、责任意识和服务意识。通过纪律教育、学习政策法规、树立模范等形式,确实提高工作人员的服务质量和业务水平。
2. 以行政审批标准化工作为契机,通过对行政审批事项的每个环节的办理的标准、条件、权责和时限充分细化和梳理,使每个工作人员熟悉业务事项设立的依据、申报条件、申请材料、审批流程等,最大限度减少工作人员在业务事项审批上的自由裁量权,进一步推进业务事项办理的制度化,标准化、规范化工作。
3. 加大各项制度执行力,强化政务服务工作追责制,使窗口工作有制可循,有据可依,有效防止办事不公、以权谋私等行为发生。通过加大制度执行力,强化监督,规范办事程序,进一步提高办事效率和办事质量。