宜良县政协开展网络外卖食品安全专题调研
宜良县政协开展网络外卖食品安全专题调研
为广泛汇聚民情民意，切实加强对网络外卖食品安全的监管，2019年7月17日，政协宜良县委员会组织开展网络外卖食品安全专题调研，县政协王刚常务副主席、马丽波副主席、相关委室负责人等领导及部分县政协委员，县市场监管局、县公安局、县卫健局、县科信局、县城管局等部门领导参加调研。
调研组实地走访查看了两家提供外卖业务的实体餐饮经营店和美团外卖宜良代理商经营场所，并邀请美团外卖、饿了吗两家网络餐饮服务第三方平台宜良代理商负责人参加调研会。
调研会上，县市场监管局王宝林局长汇报了近年来网络餐饮食品安全监管工作情况，目前，宜良县主要有美团外卖和饿了吗2家外卖订餐平台，共有入网商户658家，有骑手173人。根据有关法律法规，近期已要求平台对不符合网络餐饮服务入网条件的150家商户进行了下线处理，并对平台运营方的违法违规行为进行了立案调查。县卫健局、县公安局、县科信局、县城管局等部门结合工作职能职责，对网络外卖食品安全工作情况进行了汇报。
会上，参加调研的政协委员提出了目前网络外卖食品安全存在的一些问题和工作建议，美团外卖、饿了吗2家平台代理商负责人结合实际也提出了目前存在的一些困难以及对经营管理的一些想法和建议。
马丽波副主席指出，当前网络外卖食品安全存在三大问题：一是经营不规范。网络外卖食品安全相关法律法规出台相对滞后，平台运营方和餐饮服务经营主体对相关法律法规不熟悉，入网审查、配送、食物加工制作存在不规范现象。二是监管能力不足。监管部门人员不足、业务不熟、技术手段有限等原因导致对网络外卖食品安全监管上显得能力不足。三是维权取证难。没有建立完善统一的投诉渠道，消费者在订制外卖过程中发生问题进行投诉渠道不畅通，监管部门进行调查取证也存在一定的难度。
最后，马丽波副主席要求：一是加大宣传教育培训力度。监管部门要联合第三方平台对骑手、入网商户、消费者开展相关法律法规宣传培训，提高食品安全意识。二是加大监督检查力度。监管部门要定期和不定期的开展网络餐饮食品安全监督检查，及时将检查情况特别是有问题的平台和商家进行公示。三是加大监管能力提升。监管部门要组织开展网络外卖监管业务培训，提升自身监管业务能力。四是加大平台和商家的规范化管理。监管部门要对平台运营方和商家规范化管理进行督促和指导，不断提升规范化水平。五是加强对骑手的管理。平台运营方要加强对骑手的健康和政治审查的管理，骑手上岗前要到防疫部门进行健康体检、到公安部门进行政治审查，确保所有骑手符合相关规定要求。
