网友提问1：海源南路与丽苑路，十字路口摆摊越来越严重，之前只是个体，现在是群体在摆，已经严重影响交通了。

办理结果答复：

尊敬的网民朋友，您好！感谢您对城市管理工作的关心关注，您通过12345热线反映的“海源南路与丽苑路，十字路口摆摊越来越严重，之前只是个体，现在是群体在摆，已经严重影响交通了”问题，昆明市城市管理局高度重视，通过市城市管理局会同西山区综合行政执法局现场核查，反映问题发生时间主要在附近马街农贸市场赶集这一天，存在占道经营、机动车和非机动车路边经营的行为。市城市管理局已督促西山区综合行政执法局按照全市“禁止区域严禁、相对禁止区域规范、引导区域有序”的管理原则，加强该区域的治理。

目前，辖区城市管理执法部门已加强巡查检查及值守，防止影响市容秩序、阻碍人车通行、妨碍市民生活的问题发生。已劝导清理占道经营行为30余起，整治流动摊贩11起，现场占道经营情况基本得到控制。

下一步，我局将持续跟踪督导辖区巩固规范治理成效，加大巡查值守和监管力度，确保周边居民正常生活、出行。切实把满足群众需求作为城市管理的工作目标，既能营造良好的营商环境，留住城市烟火气，又要维护好宜居城市品质。

再次感谢您的理解和支持，祝您生活愉快。

网友提问2：昆明的共享电单车投放数量太多了，经常占据人行道盲道，导致行人走路很困难，特别是地铁站门口数量过多。维护共享电单车那些人经常都是坐着玩手机，也不管理，每天下午五点半以前就下班了，周末休息，上班时间太短。

办理结果答复：

尊敬的网民朋友：您好，感谢您对城市管理工作的关心关注，您反映的“共享单车投放数量过多、占道，维护人员上班时间短、懈怠”问题，市城市管理局高度重视，并积极采取有效措施。

一、 针对昆明的共享电单车投放数量太多的问题

2022年昆明市城市管理局委托昆明理工大学对昆明市共享单车总承载能力进行测算评估，主城区最佳承载量约为18.6万辆，昆明市通过招标准入在主城区初期投放了约12万辆共享单车，投放数量控制在最佳承载量范围内。

2024年10月以来，市城市管理局已要求各企业加强当前市场存量共享单车管控，重点对使用率不高、破损严重、超出投放年限、影响市容的共享单车进行清理回收，主城区市场运营存量共享单车正在持续减少。考虑到过去昆明市共享单车承载能力评估数据较早，目前市交通运输局正结合打造“三网融合”一体化出行体系，组织开展昆明市共享单车投放量测算评估。下一步将综合考虑并充分听取市民意见，以便更好地权衡便民使用和规范管理。

二、 针对共享电单车挤占人行道盲道等问题

昆明市已完成规范性文件《昆明市互联网租赁自行车管理办法》编制，即将印发实施，将进一步规范指导昆明市共享单车有序管理。同时，针对市民反复投诉、舆情突出的重点区域，结合上下班、节假日等高峰时段，已实现常态化巡查，并合理划设禁停区，结合城市运行要求，建立动态调整机制，实现常态长效管控。开发建设昆明市共享单车智慧管理平台，现已基本实现实时报警、工单派发、办结反馈的闭环管理及智慧调度，进一步提高智慧管理水平，有效缓解重点区域车辆堆积。

三、 针对现场维护人员玩手机责任心不强，维护不力等问题

市城市管理局已督促各企业加强维护人员管理，对有关工作人员采取扣罚绩效等方式进行批评，后续再有类似问题将采取不限于开除等方式进行惩治，建立早晚高峰期值守机制，并根据情况延长巡查、运维时间，确保维护好上下班高峰期及周末等热门用车时间节点的共享单车停放秩序。同时，进一步加强共享单车运营维护队伍的培训教育力度，通过考核，促进维护人员提高责任心，避免类似事件发生，确保街面秩序得到有效改善。

再次感谢您的理解和支持，祝您生活愉快。

网友提问3：你好，在呈贡区博欣路万里飘香烧烤店和建水烧烤店，长期把桌子和杂物外摆，人行道都占完了，烧烤炉子的烟味很难闻。

办理结果答复：

尊敬的网民朋友，您好！感谢您对城市管理工作的关心关注，您通过12345热线反映的“在呈贡区博欣路万里飘香烧烤店和建水烧烤店，长期把桌子和杂物外摆，人行道都占完了，烧烤炉子的烟味很难闻”问题，昆明市城市管理局高度重视，通过市城市管理局会同呈贡区综合行政执法局现场核查，万里飘香烧烤店和建水烧烤店均位于时代俊园商业范围，属小区内部区域。万里飘香烧烤店已于今年6月份歇业闭店，现商铺名称为牟锐斯全牛宴火锅烧烤自助，建水烧烤店正常营业。

目前，辖区城管执法部门已督促两家烧烤店必须在物业划定的黄线范围内经营，桌子、杂物等不得占用人行道。并联合生态环境部门针对油烟污染问题已督促商户进行了整改，油烟净化设备已配齐并投入使用。

下一步，我局将持续跟踪督导辖区巩固规范治理成效，切实把满足群众需求作为城市管理的工作目标。按照全市占道外摆应满足“不影响市容秩序、不阻碍人车通行、不堵塞消防通道、不妨碍市民生活”的管理要求，督促商户规范有序经营。加强商户“门前三包”管理，让路于民。确保既能营造良好的营商环境，留住城市烟火气，又要维护好宜居城市品质。

再次感谢您的理解和支持，祝您生活愉快。

网友提问4：局长您好，近年来昆明夜市经济日益丰富，特别是小区门口，小区干道，每晚8点左右，摊贩们就开始在道路卖宵夜，我也能看到城管工作人员在现场维持秩序，比如天骄北麓小区门口，并没有阻碍交通还丰富了市民夜生活，但是摊贩撤走后，满地油污，街道不仅又脏又臭，垃圾散落，车辆尤其是非机动车行驶还容易打滑。能否对加强对摊位摆放后街道环境维护的监管。

办理结果答复：

尊敬的网民朋友：您好，感谢您对城市管理工作的关心关注，您反映的“夜市经济摊贩造成的环境脏污”问题，市城市管理局高度重视，并积极采取有效措施。

市城市管理局高度重视地摊经济的服务管理工作，自2020年以来，根据昆明实际先后出台了《中共昆明市委城市管理委员会办公室关于加强城市精细化管理有序推进引摊入市工作的实施意见》《昆明市城市管理局等4部门关于进一步优化商业活动场所服务管理弹性措施的通知》《关于印发昆明市夜市经营市容环境专项整治工作方案的通知》《中共昆明市委城市管理委员会办公室关于进一步规范空置用地临时利用的通知》《昆明市占道经营专项整治方案》等政策制度，为占道经营、夜市经济、地摊经济管理工作提供重要依据和指导。

目前，各区城市管理主管部门实施划区分片治理，优化点位设置和规范管理，全面落实夜市街区、夜市规范点（临时设摊区）经营主体责任、属地管理责任、部门监管责任，坚持以问题为导向实施严格规范监管；属地街道组建管理机构，明确管理制度，结合工作实际，自行安排或委托第三方物业单位配备足额现场管理、卫生保洁人员和保洁设施，实行日常监管和卫生保洁；引摊入市点位的具体开市、闭市时间，根据经营的性质、特色及区域不同由辖区自行确定，但夜市烧烤的闭市时间一般不得超过凌晨3时。针对摊位卫生监管问题，各区已着重加大占道经营治理工作的监督检查力度，督促在引摊入市点位经营的摊贩或管理主体，严格落实秩序、环境管理，每天闭市后，及时彻底清扫、清洗路面，确保无油污污染道路，督促属地城市管理主管部门、街道等有关部门加强日常清扫保洁，定期对地面进行冲洗，确保地面无油污、无垃圾。落实好“721”工作法，坚持依法行政，文明执法，让城管工作更接地气，更贴近群众需求，让执法工作既有“力度”又有“温度”。

再次感谢您的理解和支持，祝您生活愉快。