①供气范围：宜良县

(1)计划类施工停气及恢复供气信息、安全检查计划及抄表计划信息

①填写入户安检记录表，商用客户半年一次检查，居民客户一年一次检查

②用户燃气设施安全检查制度包括以下内容：

1.责任分工。明确用户、供气单位和燃气设施维修单位的责任，明确属地维护管理职责，建立严格的燃气设施安全责任制度。

2.检查内容。瓶装客服员对用户燃气设施进行定期检查，对燃气气瓶、燃气软管、燃气灶具、燃气调压阀、燃气泄漏报警器等燃气设施进行检查，发现问题及时处理。

①软管是否为金属波纹管，长度是否超过 2 米或小于1 米。

②中压阀、减压阀是否漏气，是否为可调式减压阀，外观是否完好无损、胶头是否有变形损坏、连接有无漏气。

③软管连接是否有管卡，各管卡是否紧固。

④燃气燃烧器具是否合格，是否能正常使用、是否存在漏气现象。

⑤通风是否良好。

⑥钢瓶与灶具之间的有效距离是否达到 1 米以上。

⑦有无用软管穿墙或者穿门窗使用液化气，软管连接时使用三通接头形成两个支管的现象。

⑧有无擅自拆卸、安装、改装燃气设施的现象。

⑨ 有无擅自倒灌瓶装燃气、倾倒残液和拆卸瓶、阀等附件的现象。

⑩有无倒卧、加热燃气钢瓶， 自行改换燃气气瓶检验标记和漆色。

⑪有无在密闭柜体内使用液化气的现象。

⑫做好第二火源的检查和管控，发现隐患，及时完成整改，确保用户气安全。

3.建立档案。每位用户的燃气设施建立档案，记录设施的类型、数量、使用情况、检查情况等各项信息，方便后期检查和维护。

4.督促整改。对于发现的问题，要及时督促用户进行整改，并定期复查，确保问题得到彻底解决。

5.宣传教育。加强用户的燃气安全意识，定期开展燃气安全宣传教育，培养用户正确使用燃气设施和避免安全事故的能力。

检查制度要求

用户燃气设施安全检查制度的实施要求主要有以下几点：

1.制度要落实到位。对用户、供气单位、燃气设施维修单位，建立严格的责任制度。

2.定期检查。定期对用户的燃气设施进行检查，加强督促整改，确保燃气设施的安全性。居民用户每年一次入户安全检查，餐饮用户每半年一次入户安全检查。每次送气严格执行每送必查，有患立改，做到“供气无隐患，有隐患不供气”。检漏时应采用肥皂水检漏或仪器检漏，发现问题应及时现场整改；需用户配合整改的，下达《安全隐患整改通知书》告知用户整改，并签字确认。严禁使用明火对燃气设施进行检漏。供应店店长必须在 3 个月内对所有在供气的餐饮用户完成一次实地回访安全检查，并有检查记录。

3.建立档案。准确记录用户的燃气设施信息，方便后期的检查和维护。

4.加强宣传教育。对用户定期进行燃气安全宣传教育，加强用户的安全意识，提高用户的安全素质。

③用户安全服务承诺

公司本着热情服务、依法经营、抓好规范管理、树立企业形象，对用户安全服务承诺如下：

1. 做到热情服务、周到、安全。

2. 不短斤少两，按规定免费为客户抽残。

3. 对用户讲解液化气使用安全常识。

4. 不符合充装要求、超期、损坏等钢瓶严禁充装。

5. 我站将24小时向客户提供优质服务。

6. 欢迎用户对本站给予指导帮助，

7. 接受国家及上级安全监察和管理。

(2) 燃气质量、燃气及燃气设施使用常识和安全风险、隐患信息

①用气安全须知

②每车液化气进站前都配备相应的气质报告

(3) 咨询服务电话、报修和监督投诉电话

电话报修:用户可通过拨打我公司的服务电话400-1113888/19989999137进行报修。