宜良县农业农村局根据《昆明市农业农村局 昆明市公安局 昆明市安全生产监督管理局关于印发变型拖拉机专项整治工作方案的通知》（昆农通〔2017〕119号）及《云南省安全生产委员会办公室关于印发云南省深入推进变型拖拉机专项整治工作方案的通知》（云安办〔2021〕1号）文件规定：“变型拖拉机使用年限超过9年或检验有限期满连续3年未取得检验合格标志予以强制注销”，对190台符合注销条件的变型拖拉机进行公告，于2023年11月2日，在全县范围内第一次发布了《宜良县农业农村局关于对变型拖拉机办理注销登记手续的公告》，2023年11月13日在全县范围内第二次发布了《宜良县农业农村局关于对已办理注销手续的变型拖拉机公告》，公告期满后，于2023年11月27日依法对符合注销标准的190台变型拖拉机办理登记注销业务。其中2名群众因对拖拉机强制注销业务不满，对宜良县农业农村局作出“差评”。

为做好差评整改工作，宜良县农业农村局将“我陪群众走流程”、“政务服务体验员”与差评整改工作相结合，杨勇副局长对拖拉机注销业务办理开展“陪同办”、“督导办”，充当体验员的角色。体验后要求并监督农机分中心工作人员主动联系被注销的190台变型拖拉机机主，做好政策的解读。同时要求农机分中心在今后的工作中，要做到换位思考，重视群众的满意度。

为检验整改效果，宜良县农业农村局于2023年12月21日，邀请退休人员张楷同志担当“体验员”角色，让退休人员亲自为群众办理业务。体验结束后，张楷同志对办事流程及服务态度做出肯定的评价。