为了解宜良县人民对宜良县人民政府网站的满意度，2023年6月16日至10月11日,宜良县进行了“欢迎参与调查:宜良县人民政府网站满意度调查”的民意调查，根据宜良县人民政府网站的统计情况，现将结果公布如下：

一、调查结果

调查结果显示，对宜良县旅游环境调查参与人数55人。具体情况如下：

1.“您对网站满意吗？”的结果：选择满意的有43人，占78%；选择不满意的有1人，占2%；选择没感觉的有11人，占20%。

2.“您从什么地方知道本网站？”的结果：选择朋友介绍的有4人，占7%；选择政府宣传的有10人，占18%；选择自己找到的有34人，占62%；选择其他的有7人，占13%。

二、调查结果分析及总结建议

（一）分析：从调查情况看，宜良县人民对政府门户网站基本满意，但政府门户网站对外的宣传力度不够。

（二）建议：

1.精确用户需求，强化服务意识。把握不同群体的需要，首先要对各个群体做详尽的分析，并准确了解主要用户群体，在市场调研的作用下，掌握其需求的特殊性。与此同时，以政府自身为中心的内视角服务理念已经不能适应时代的需求，各级政府应该转变服务观念，向着以用户为主的外视角理念努力，逐渐强化自身的服务意识。只有在结合当地人文、地貌等的实际情况的基础上，选择最易进行、需求最紧、效果最直接的关键问题作为升级的突破口，民众才能真真切切地感受到电子政府门户网站的发展变化。

2.提供全面、实用的信息服务。各级政府的电子政府门户网站，要切实做到这些：为市民提供与生活、工作休戚相关的实用性信息，例如健康、招生、出行、天气等；为不同类型的企事业单位提供市场供求、统计数据、投资政策等信息服务；为各级政府的工作人员提供信息交流、在线学习、家庭健康等信息服务。

（三）问题与不足：总体样本过小，参与人数太少，不能真实反映网民的情况，今后在组织相应调查时，应加大宣传力度。